아이비원격평생교육원

개설강좌

텔레마케팅관리사

강의계획서

강의교수

김현주

수강료

~~250,000원~~121,200원 (51%↓)

학점

0학점

신청기간

2023.01.03 ~ 2025.12.31

학습기간

결제일로부터 90일

관련전공

학점인정자격증(전공필수)

필수교재

2024 텔레마케팅관리사 교재 ~~32,000원~~28,800원

강좌소개
강의목차

강좌소개

수업개요

1. 1,2차 동시 단기합격을 위한 명품강의
2. 핵심만 쏙쏙 뽑아내는 핵심개념 중심 강의
3. 기출 내용의 포인트를 잡아주는 기출 중심 강의
4. 철저한 실전 대비를 위한 실천 중심 강의

수업목표

막연한 학습분량보다 전문가 중심의 합격에 유리한 핵심 학습방법 및 정보의 파악, 단기합격을 완성합니다.
학점은행제 학점취득(18학점)

특이사항

동시합격의 최적화 : 3단계 커리큘럼
1,2차 한권 끝장 : 2024년 최신교재
강의경력 11년 전문가 : 2024년 최신강의
현실적인 수강료 : 40% 즉시할인

강의목차

1차 필기 이론+문제풀이

차수	강의명	강의시간
1	오리엔테이션	00:06:48
2	1장 고객분석과 데이터 관리 - 대상 고객 선정	00:33:29
3	1장 고객분석과 데이터 관리 - 고객정보 분석	00:42:51
4	1장 실전예상 필기	00:36:14
5	2장 고객지원과 고객관리 실행	00:50:04
6	2장 실전예상 필기	00:32:20
7	3장 고객 필요정보 제공	00:32:15
8	3장 실전예상 필기	00:22:47
9	제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (1)	00:29:21
10	제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (2)	00:30:06
11	제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (1)	00:46:03
12	제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (2)	00:34:13
13	제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(1)	00:36:23
14	제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(2)	00:24:04
15	제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (1)	00:44:50
16	제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (2)	00:32:31
17	제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(1)	00:33:26
18	제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(2)	00:22:52
19	제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(1)	00:34:25
20	제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(2)	00:26:27
21	제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (1)	00:35:42
22	제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (2)	00:28:43
23	제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (1)	00:32:32
24	제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (2) - 실전예상 필기	00:22:11
25	제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (1)	00:43:09
26	제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (2)	00:30:22
27	제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(1)	00:43:49
28	제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(2)	00:27:41
29	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (1)	00:42:30
30	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (2)	00:35:54
31	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (3)	00:41:40
32	제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (1)	00:44:33
33	제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (2)	00:27:53
34	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (1)	00:41:38
35	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (2)	00:40:50
36	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (3) - 실전예상 필기	00:45:42
37	제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (1)	00:40:11
38	제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (2) - 실전예상 필기	00:26:45
39	제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(1)	00:31:14
40	제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(2) - 실전예상 필기	00:24:14
41	제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(1)	00:37:18
42	제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(2) - 실전예상 필기 (완강)	00:29:00

1차 필기 모의고사

차수	강의명	강의시간
1	모의고사 필기 1회 (1)	00:47:36
2	모의고사 필기 1회 (2)	00:42:57
3	모의고사 필기 2회 (1)	00:42:53
4	모의고사 필기 2회 (2) (완강)	00:49:30

2차 실기 예상문제풀이

차수	강의명	강의시간
1	1과목 고객관리 (1)	00:47:50
2	1과목 고객관리 (2)	00:42:49
3	2과목 시장환경 조사	00:36:14
4	3과목 마케팅 관리	00:42:24
5	4과목 조직운영 및 성과관리 (완강)	00:35:54

2차 실기 모의고사

차수	강의명	강의시간
1	실기 모의고사 1회	00:29:12
2	실기 모의고사 2회 (완강)	00:35:51

개인정보 수집ㆍ활용 동의안내

1차 필기 이론+문제풀이
차수	강의명	강의시간
1	오리엔테이션	00:06:48
2	1장 고객분석과 데이터 관리 - 대상 고객 선정	00:33:29
3	1장 고객분석과 데이터 관리 - 고객정보 분석	00:42:51
4	1장 실전예상 필기	00:36:14
5	2장 고객지원과 고객관리 실행	00:50:04
6	2장 실전예상 필기	00:32:20
7	3장 고객 필요정보 제공	00:32:15
8	3장 실전예상 필기	00:22:47
9	제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (1)	00:29:21
10	제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (2)	00:30:06
11	제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (1)	00:46:03
12	제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (2)	00:34:13
13	제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(1)	00:36:23
14	제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(2)	00:24:04
15	제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (1)	00:44:50
16	제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (2)	00:32:31
17	제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(1)	00:33:26
18	제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(2)	00:22:52
19	제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(1)	00:34:25
20	제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(2)	00:26:27
21	제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (1)	00:35:42
22	제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (2)	00:28:43
23	제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (1)	00:32:32
24	제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (2) - 실전예상 필기	00:22:11
25	제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (1)	00:43:09
26	제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (2)	00:30:22
27	제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(1)	00:43:49
28	제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(2)	00:27:41
29	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (1)	00:42:30
30	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (2)	00:35:54
31	제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (3)	00:41:40
32	제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (1)	00:44:33
33	제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (2)	00:27:53
34	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (1)	00:41:38
35	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (2)	00:40:50
36	제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (3) - 실전예상 필기	00:45:42
37	제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (1)	00:40:11
38	제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (2) - 실전예상 필기	00:26:45
39	제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(1)	00:31:14
40	제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(2) - 실전예상 필기	00:24:14
41	제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(1)	00:37:18
42	제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(2) - 실전예상 필기 (완강)	00:29:00
1차 필기 모의고사
차수	강의명	강의시간
1	모의고사 필기 1회 (1)	00:47:36
2	모의고사 필기 1회 (2)	00:42:57
3	모의고사 필기 2회 (1)	00:42:53
4	모의고사 필기 2회 (2) (완강)	00:49:30
2차 실기 예상문제풀이
차수	강의명	강의시간
1	1과목 고객관리 (1)	00:47:50
2	1과목 고객관리 (2)	00:42:49
3	2과목 시장환경 조사	00:36:14
4	3과목 마케팅 관리	00:42:24
5	4과목 조직운영 및 성과관리 (완강)	00:35:54
2차 실기 모의고사
차수	강의명	강의시간
1	실기 모의고사 1회	00:29:12
2	실기 모의고사 2회 (완강)	00:35:51

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